We’ve rarely had to rely on customer support, because the product is rock solid, but in the rare instances that we have, Provide Support has been great to work with. From billing questions to technical support, their customer support team has always been readily available. This is a perfect fit for us because we want to provide those very same things to our customers.
Wir nutzen den Live-Chat, um unseren potenziellen und Platinum Membership-Kunden Unterstützung anzubieten, und ich sehe keinen Grund dafür, mich jemals nach einer Alternative umzusehen. Es funktioniert einfach.
Das ist das erste, was ich morgens mache: Ich schalte Provide Support ein, damit meine Kunden wissen, dass ich online bin.
Ich erneuere kontinuierlich mein Abonnement dieses Service, weil er kontinuierlich funktioniert. Er bietet etwas, das niemand sonst bietet.
Der Live-Chat von Provide Support hat die Anzahl und die Qualität von Kundenanmeldungen erheblich gesteigert und die Kundenzufriedenheit stark verbessert.
